Diese Datenschutzhinweise informieren Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen oder wenn Sie als Interessent, Kunde oder Ansprechpartner Leistungen über Dubois Deutschland anfragen oder erhalten.
1. Verantwortlicher und Kontakt
1.1 Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Dubois Versicherungsmakler GmbH
Bahnstr. 9, 40212 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +49 211-210210 – 0
E-Mail: office@hwint.de.
1.2 Datenschutzbeauftragter
Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Anschrift oder per E-Mail:
Thomas Voigt – tv@hwint.de
1.3 Datenschutzkontakt
Für Datenschutzanfragen können Sie auch schreiben an: office@hwint.de.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der deutschen Website sowie im Rahmen unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler in Deutschland (Beratung, Vermittlung, Betreuung, Policenverwaltung, Erneuerungen und Schadenunterstützung).
3. Verarbeitung beim Besuch der Website
3.1 Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in Logfiles gespeichert. Das umfasst insbesondere:
IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Browsertyp und Version sowie Betriebssystem (soweit übermittelt)
Name des Access-Providers (soweit übermittelt)
Die Verarbeitung erfolgt, um einen stabilen und sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung und dem Schutz der Website).
3.2 Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, zu schützen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert.
Für alle nicht notwendigen Cookies und Technologien holen wir, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG (soweit anwendbar).
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.
3.3 Analyse- und Tracking-Tools
Soweit wir Analyse- oder Tracking-Tools einsetzen, erfolgt dies grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung, sofern eine Einwilligung erforderlich ist. Details zu den eingesetzten Tools, Anbietern, Speicherdauern und Ihren Auswahlmöglichkeiten finden Sie in den Cookie-Einstellungen.
4. Verarbeitung im Rahmen unserer Maklerleistungen (Deutschland)
Wenn Sie Leistungen über Dubois Deutschland anfragen oder erhalten, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um Sie zu beraten, Versicherungsschutz zu platzieren und zu betreuen sowie Schadenfälle zu unterstützen.
Dabei können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Name, geschäftliche Kontaktdaten, Korrespondenz, Anhänge)
Berufliche Daten (z. B. Position, Arbeitgeber, Bezug zu Ihrer Organisation)
Versicherungs- und Risikodaten (z. B. Angaben zum Risiko, Vertragsanforderungen, Angebote, Platzierungs- und Policendaten)
Schadendaten und unterstützende Unterlagen (soweit relevant)
Identitäts- und Prüfungsdaten (z. B. Geburtsdatum, Identifikationsangaben), sofern erforderlich
Compliance-Daten (z. B. Betrugsprävention und, soweit erforderlich, Sanktionsprüfungen)
Finanz- und Zahlungsdaten (z. B. Prämien, Abrechnung, Bankdaten), soweit erforderlich
Soweit erforderlich: Identifikationsnummern und Kopien von Ausweisdokumenten
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
5.1 Anfragen und vorvertragliche Maßnahmen
Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen, Vorbereitung von Angeboten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen), je nach Kontext.
5.2 Vertragserfüllung und Betreuung
Erbringung unserer Maklerleistungen (Beratung, Vermittlung, Betreuung, Policenverwaltung, Erneuerungen, Dokumentation). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
5.3 Rechtliche Pflichten und Compliance
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, Dokumentation, Betrugsprävention, Bearbeitung von Beschwerden und Schutz unserer Rechte. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen), je nach Fall.
5.4 Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeiten wir nur, wenn dies im Einzelfall notwendig ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, zum Beispiel für bestimmte Versicherungsprodukte oder im Schadenfall. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung) und, soweit anwendbar, weitere gesetzliche Erlaubnistatbestände, z. B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO).
6. Empfänger und Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich und zulässig ist, insbesondere an:
Versicherer, Underwriter und weitere Marktteilnehmer, soweit dies für Platzierung und Betreuung erforderlich ist
Schadenregulierer, Sachverständige, Rechtsanwälte und sonstige Experten, soweit erforderlich
IT-, Hosting-, Sicherheits- und Kommunikationsdienstleister (als Auftragsverarbeiter)
Banken oder Zahlungsdienstleister, soweit relevant für Zahlungen
Behörden, Gerichte und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich erforderlich
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
7. Internationale Datenübermittlungen
Es kann vorkommen, dass Empfänger oder Supportleistungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sitzen, zum Beispiel im Rahmen internationaler Platzierungen, Schadenunterstützung oder IT-Support. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein nach geltendem Recht geeigneter Übermittlungsmechanismus besteht. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter office@hwint.de.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, sofern keine gesetzlichen, regulatorischen oder berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen entgegenstehen.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Soweit wir personenbezogene Daten für die Bearbeitung von Anfragen, die Vermittlung oder die Betreuung von Versicherungsschutz benötigen, ist die Bereitstellung dieser Daten erforderlich. Wenn Sie erforderliche Angaben nicht bereitstellen, können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten oder die gewünschten Leistungen nicht erbringen.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder gegen Direktwerbung
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an office@hwint.de
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für Nordrhein-Westfalen ist dies typischerweise die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der Website-Nutzung grundsätzlich nicht statt. Soweit in Einzelfällen Profiling oder automatisierte Entscheidungen im Rahmen von Versicherungsprozessen relevant sein sollten, informieren wir darüber gesondert.
13. Datensicherheit
Wir nutzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung angepasst.
14. Aktualität und Änderungen
Wir können diese Datenschutzhinweise aktualisieren, wenn wir Prozesse ändern oder wenn rechtliche Anforderungen dies notwendig machen. Die aktuelle Version stellen wir auf der Website bereit.
Last modified: 28. Mai 2026